FAQ Wij lessen jouw dorst naar informatie.  

Over yfood

Wat is YFood?

Met yfood eet je altijd goed, zelfs als je leven hectisch is. Onze voedingsdranken zijn het perfecte alternatief voor fastfood: lekker, betaalbaar, gebalanceerd en gezond.

We staan bekend om onze op melk gebaseerde en veganistische dranken, maar heb je de yfood-poeders en -repen al ontdekt? Hiermee heb je gegarandeerd altijd een goed begin van je dag.

Waar komt YFood vandaan?

Wij zijn een jong Duits bedrijf gevestigd in München. Al onze cutting-edge voedingsproducten worden in Duitsland en Oostenrijk geproduceerd.

Producten

Welke producten biedt YFood aan?

yfood is verkrijgbaar in vier variaties: als voedingsdrank, zowel op melkbasis als vegan, reep en poedervorm. Hiermee heb je gegarandeerd altijd een goed begin van je dag.

Wanneer kan ik YFood het best consumeren?

Neem je yfood-drankje gewoon als je trek hebt. Ontbijt, lunch of avondeten: yfood is gemaakt om elke maaltijd te vervangen.
We adviseren om één of twee maaltijden per dag met onze drankjes te vervangen. Ideaal voor als je weinig tijd hebt. Zorg natuurlijk wel altijd voor een evenwichtige en gevarieerde voeding.

Stilt YFood mijn honger?

Dat is immers waarom we yfood hebben ontwikkeld. De eiwitten en vezels in onze producten geven je urenlang een verzadigd gevoel. Ze geven je energie maar liggen niet zwaar op de maag. Het precieze aantal uren dat je je verzadigd voelt, is afhankelijk van je lichaamsgrootte en hoe actief je bent. Maar één ding is zeker: je hebt er vele uren profijt van.

Wat is maltodextrine?

Maltodextrine is een complexe koolhydraat, gemaakt van zetmeel. We gebruiken het in onze voedingsdranken voor een betere smaak en textuur. Maar maltodextrine is ook een energiebooster, omdat het een snel opneembare suiker is. Daarom voegen we maximaal 2% maltodextrine toe aan onze voedingsdranken. Als koolhydraatbronnen rekenen we op maïsvezels en rijst, omdat die gelijkmatiger energie afgeven.

Wist je trouwens dat we nauw hebben samengewerkt met de Technische Universiteit München om de glycemische index (GI) vast te stellen?

Onze Crazy Coconut-drank heeft een glycemische index van slechts 32. Hierdoor stijgt je bloedsuikerspiegel slechts minimaal en daalt daarna weer geleidelijk.. Je stofwisseling heeft daardoor minder pieken en dalen.

Ik ben diabeticus. Waar moet ik op letten?

De melk, oplosbare maïsvezels en rijst die we als koolhydraatbronnen gebruiken, bevatten allemaal natuurlijke maltodextrine en suikers. Insuline-afhankelijke diabetici moeten zich ervan bewust zijn dat deze koolhydraatbronnen een effect hebben op de bloedsuikerspiegel.
We adviseren diabetici dan ook om hierover eerst met hun arts te praten.

Wat is de houdbaarheid van jullie producten?

Onze voedingsdranken (classic en vegan) en repen zijn twaalf maanden houdbaar en onze poeders negen maanden. Onze lassi's zijn een uitzondering. Die zijn vanwege hun speciale samenstelling slechts vier maanden houdbaar.
Bovendien zijn wij tegen verspilling van voedsel en grondstoffen Daarom verkopen we ook producten die nog maar minder dan twaalf maanden houdbaar zijn. Uiteraard ontvang je van ons nooit een product dat bijna verloopt.

Wat is de Nutri-Score?

De Nutri-Score is een snelle en eenvoudige manier om erachter te komen hoe gezond en evenwichtig een bepaald voedingsproduct is. Dit voedselkeuzelogo kent vijf scores, waarvan de groene A-score het best scoort en de rode E-score het slechtst. Uiteraard kleuren al onze yfood-producten volledig frisgroen.
De Nutri-Score is een onafhankelijk, wetenschappelijk erkend voedselkeuzelogo. Het staat duidelijk afgebeeld op voedselverpakkingen.
Lees hier meer over Nutri-Score.

YFood Drink

Wat is onze YFood Drink?

Onze voedingsdranken zijn gezonde en complete maaltijdvervangers. Met andere woorden: yfood stilt uren je trek en geeft energie zonder zwaar op je maag te liggen. Een yfood-voedingsdrank (500 ml) bevat zo'n 25% van je dagelijkse energiebehoefte (gebaseerd op een energiebehoefte van 2.000 calorieën).

Hoeveel calorieën hebben YFood Drinks?

Een flesje van 500 ml bevat 500 calorieën of 25% van de aanbevolen dagelijkse hoeveelheid (gebaseerd op een energiebehoefte van 2.000 calorieën).
Onze flesjes van 330 ml bevatten 330 calorieën en zijn perfect als tussendoortje.

Moet ik YFood Drinks gekoeld bewaren?

Het korte antwoord is nee. yfood-dranken hoeven niet gekoeld bewaard te worden. En toch zijn ze maar liefst twaalf maanden houdbaar vanaf de productiedatum. Hiervoor hebben we nauw samengewerkt met ervaren experts op het gebied van voedingstechnologie. En het beste van alles: dankzij ons geavanceerd, high-tech productieproces zijn conserveringsmiddelen volledig overbodig.


Een kleine tip: alles smaakt beter als het lekker gekoeld is, toch? Zet je drankje daarom toch een paar uurtjes in de koelkast voordat je het opdrinkt.
Onze lassi's zijn een uitzondering. Die zijn vanwege hun speciale samenstelling slechts vier maanden houdbaar.

Welke allergenen zitten er in YFood Drinks?

Onze classic voedingsdranken bevatten melk (< 0,1 g lactose/100 ml), die tijdens het productieproces lactosevrij wordt door de toevoeging van lactase. Ze zijn in principe glutenvrij en bevatten geen sporen van veel voorkomende allergenen, zoals soja of noten.
Onze vegan voedingsdrank daarentegen bevat soja, maar geen melk.

Waarom gebruiken jullie melk/melkeiwitten?

Simpel: melk smaakt goed. Bovendien is het van nature een zeer voedzaam voedingsmiddel dat tal van vitamines, mineralen en sporenelementen bevat. Met name melkeiwit, dat bestaat uit wei-eiwit en caseïne, heeft een
gebalanceerd en compleet aminozuurprofiel. Kortom: melk bevat zeer hoogwaardige eiwitten.
Als je lactose-intolerant bent, kun je trouwens ook genieten van onze voedingsdranken. Dit komt omdat we tijdens het productieproces lactase-enzymen toevoegen. Onze vegan dranken worden op basis van soja gemaakt en zijn dus van nature lactosevrij.

Zijn YFood Drinks vegetarisch/veganistisch?

Vegetarisch, vegan – allemaal geen probleem. Onze classic voedingsdranken bevatten magere melk en zijn dus vegetarisch. En onze verrukkelijke vegan variant is op basis van soja gemaakt.Onze YFood drinkmaaltijden bevatten vetarme melk en zijn dus vegetarisch, maar niet veganistisch.

Waarom gebruiken jullie plastic flessen voor jullie drankjes? Wat vinden jullie van recycling?

Helaas moeten we plastic flessen gebruiken om onze producten tegen licht en zuurstof te beschermen. Hierdoor krijg je zelfs maanden later nog alle voedingsstoffen binnen die je nodig hebt zonder dat er conserveringsmiddelen aan te pas komen. Bovendien bestaan de flessen die wij voor onze voedingsdranken gebruiken, voor 30 tot 50% uit gerecycled plastic en dat percentage stijgt voortdurend. In Duitsland zit al
statiegeld op onze vegan flesjes.
We zijn momenteel aan het uitzoeken wanneer ook onze voedingsdranken op basis van melk in aanmerking kunnen komen voor statiegeld met het oog op de nieuwe verpakkingswetten. Hiervoor moeten al onze flessen 100% recyclebaar zijn.
Om onze flessen op de juiste manier weg te gooien, verwijder je de aluminium verzegeling, schroef je de dop weer terug op de fles en gooi je het flesje weg in de prullenbak.
Check voor meer informatie hierover.

Zijn YFood Drinks geschikt voor zwangere vrouwen?

Waarom niet! Onze dranken zijn UHT-gesteriliseerd en worden aseptisch gevuld. Zo hoef je je geen zorgen te maken over mogelijke schadelijke microben.
Onze Cold Brew Coffee-drank is echter niet geschikt voor gebruik tijdens de zwangerschap vanwege het cafeïnegehalte.
Over het algemeen geven wij geen medische adviezen. Maar ben je zwanger en wil je toch genieten van onze yfood-drankjes? Bespreek dit dan eerst met je verloskundige of gynaecoloog.

YFood Powder

Welke allergenen bevat YFood Powder?

yfood-poeders bevatten (lactosevrije) melkeiwitten en glutenvrije havervezels. Iedereen met een lactose- of glutenintolerantie kan onze producten dus zonder problemen consumeren. Als je een algemene melkeiwit- of tarwe-allergie hebt, zijn ze slechts deels geschikt.

Hoeveel calorieën heeft YFood Powder?

Dat is een simpele rekensom: één maatlepel bevat 100 calorieën. We adviseren om vier afgestreken maatlepels op 300 ml water te gebruiken. Je shake bevat dan 400 calorieën. Op basis hiervan kun je de verhouding aanpassen aan je hongergevoel.

Wat is het verschil tussen Drinks en Powder

Zowel de drankjes als de shakes bevatten dezelfde waardevolle ingrediënten. Een shake die je zelf mengt kan een licht poederige textuur hebben, omdat het poeder alleen met water wordt gemengd en geen uitgebreid verwarmings- en mengproces heeft ondergaan.
Met shakes daarentegen heb je wel meer mogelijkheden. Je kunt bijvoorbeeld je eigen mengverhouding bepalen en zo de textuur en het aantal calorieën aanpassen. Bovendien zijn poeders veel lichter en handiger voor onderweg. De 17
gebalanceerd maaltijden in een verpakking wegen slechts anderhalve kilo. Een ander bijkomend voordeel van de yfood-poeders is dat je ze zonder problemen kunt meenemen in het vliegtuig. Ideaal dus voor stressvolle zakentripjes of je vliegvakantie. Meer weten over de overeenkomsten en verschillen tussen onze dranken en onze poeders? Lees dan onze blog

Ontvang ik de YFood Shaker er gratis bij?

Uiteraard! Als je nog geen eigen shaker hebt, vink je het betreffende vakje aan tijdens het bestellen. Je ontvangt dan bij je eerste levering helemaal gratis een yfood-shaker.

Hoe bereid ik YFood Powder op de juiste manier?

Het is heel eenvoudig. Alles wat je nodig hebt is 300 ml water en vier afgestreken eetlepels poeder. Deksel erop en even tien seconden schudden. Zet het daarna vijf tot tien minuutjes in de koelkast. Hierdoor kunnen de vezels nog even goed hun werk doen. Enjoy!
Wist je trouwens dat de maatlepel is gemaakt van gegoten papierpulp? Die is dus volledig organisch, BPA-vrij, thuis composteerbaar en Made in Germany! Let op: de maatlepel is hierdoor niet vaatwasmachinebestendig. Hij zal verbuigen bij blootstelling aan hitte.

YFood Bar

Wat is onze YFood Bar?

Gezonde voedingsdranken zijn onze specialiteit. Maar zo nu en dan hebben we, net als jij, wel eens zin in een lekkere snack. Daarom hebben we onze yfood-repen ontwikkeld. Ze bevatten maar liefst 25 waardevolle vitamines en mineralen en met slechts 60 gram passen ze in ieders broekzak. Laat maar komen die trek!

Hoeveel calorieën hebben YFood Bars?

Eén reep (60 gram) bevat tussen de 180 en 220 calorieën (afhankelijk van de soort) en is dus ideaal als tussendoortje.

Waarom zijn oligofructosestroop en inuline in de YFood Bar opgenomen?

Dit zijn plantaardige voedingsvezels die een belangrijke rol spelen in onze repen: ze zetten namelijk uit in je maag. En dat zorgt voor een verzadigd gevoel.

Waar komt het hoge proteïnegehalte van de YFood Bar vandaan?

Het hoge eiwitgehalte in onze repen is afkomstig van melkeiwit. Met een eiwitgehalte van 13 of 14 gram zijn yfood-repen de ideale snack voor vlak voor of na je work-out.

Welke allergenen zitten er in YFood Bars?

Onze repen zijn glutenvrij, maar bevatten wel tarwe, melk en soja. Allergisch voor noten? Probeer dan de Salted Caramel & Chocolate-reep. Deze bevat geen (sporen van) noten. De Coconut & White Chocolate-reep en de Hazelnut & Chocolate-reep bevatten wel noten.

yfood vegan

WELKE ALLERGENEN BEVAT DE VEGANISTISCHE VARIANT?

Onze vegan yfood-producten bevatten soja-eiwit, lecithine (soja) en glutenvrije havervezels. 

HOEVEEL CALORIEËN BEVAT YFOOD VEGAN?

Onze vegan voedingsdranken van 500 ml bevatten 500 calorieën en leveren daarmee zo'n 25% van je dagelijkse energiebehoefte (gebaseerd op een energiebehoefte van 2.000 calorieën). Net zoals onze melkdranken dus.

WAAROM GEBRUIKEN JULLIE SOJA (IN PLAATS VAN ALTERNATIEVEN ZOALS HAVER, ERWTEN ETC.)?

Soja was onze eerste keus vanwege het uitstekende aminozuurprofiel. Soja is dus een buitengewoon eiwitrijke bron. En ook nog eens onweerstaanbaar lekker.

WAAR KOMT JULLIE SOJA VANDAAN? Is het GMO-vrij?

De meeste soja die in onze dranken wordt gebruikt, is afkomstig uit Europa. Soms is er lokaal beperkte voorraad en moeten we kleine hoeveelheden uit de VS bestellen. Je kunt er echter altijd zeker van zijn dat onze soja niet genetisch gemodificeerd is.

Bestelling, verzending en betaling

Welke betalingsmethoden zijn beschikbaar?

Je kunt betalen met PayPal, creditcard of Bancontact, Amazon Pay, Apple Pay of iDeal.
Ons abonnement kun je op dit moment betalen met iDeal, PayPal of creditcard.
Kies simpelweg je gewenste betaalmethode tijdens de tweede stap van het afrekenproces.
Ons abonnement kun je op dit moment alleen nog maar betalen met Paypal of creditcard. We werken eraan om je in de toekomst andere betalingsmogelijkheden aan te bieden.

Welke dienstverlener wikkelt de levering van mijn bestelling af?

Wij versturen onze bestellingen met DHL. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een bevestigingsmail met trackingcode. Zo weet je altijd precies waar je bestelling zich bevindt.

Waarheen leveren jullie?

Wij verzenden naar de meeste landen binnen de EU. Check de volledige lijst onder 'Betaling en verzending'. Staat je land er niet tussen? E-mail dan naar nl@yfood.eu.

Mijn pakket is niet aangekomen. Wat nu?

Geen reden tot paniek. Wij lossen het op. Uiteraard zetten wij alles op alles om bestellingen zo snel mogelijk te bezorgen. Maar soms gaan dingen niet zoals gepland. Is je bestelling vertraagd? Stuur dan een mailtje naar nl@yfood.eu. We doen er alles aan om zo snel mogelijk een oplossing te vinden.

Hoe kan ik mijn bestelling annuleren?

Is yfood niks voor jou? Het zou ons verbazen, maar smaken verschillen natuurlijk. Neem in ieder geval binnen 30 dagen na je eerste bestelling contact met ons op. Dan zoeken we samen naar een oplossing. De kosten van eventuele retourzendingen worden helaas niet door ons vergoed.

Mijn levering is niet compleet. Wat kan ik doen?

We zijn natuurlijk ook maar mensen en soms worden er weleens dingen over het hoofd gezien tijdens het inpakken. Stuur een mailtje naar nl@yfood.eu, dan zorgen wij voor de rest.

Ik heb bij mijn bestelling het verkeerde adres opgegeven. Kan ik dan nog veranderen?

Dat kan, maar alleen als je bestelling nog niet is verzonden. Neem in ieder geval zo snel mogelijk contact met ons op, dan bekijken we wat we kunnen doen.

Het yfood abonnement 

Wat zijn de voordelen van het YFood abonnement?

Hiermee bespaar je maar liefst 15% op elke bestelling. En je yfood-producten worden rechtstreeks tot aan je deur bezorgd, zonder gedoe.
Maar yfood zou yfood niet zijn zonder maximale flexibiliteit. Je zit dus nooit aan een minimumtermijn vast en kunt leveringsintervallen, producten of bestelvolumes eenvoudig wijzigen. Je kunt je bestelling zelfs tijdelijk stopzetten wanneer het jou uitkomt.

Hoe kan ik mijn abonnement wijzigen/aanpassen?

Regel dit supersnel via je account op onze homepage: log in en check de verschillende mogelijkheden onder 'Abonnement'. Hier vind je niet alleen alle info over je abonnement, je kunt het tijdelijk stopzetten of beëindigen, bedragen aanpassen, leveringsintervallen en afschrijfdatums wijzigen en producten toevoegen of verwijderen. Het adres waaraan je abonnement is gekoppeld, wijzig je in het bestellingsoverzicht.

Geldt er een minimale abonnementsduur?

Nope. We houden van maximale flexibiliteit. Je zit niet vast aan een minimale looptijd voor je yfood-abonnement.

Account

Hoe registreer ik een account?

Het is heel eenvoudig om je aan te melden. Klik op de Account-knop rechtsboven op onze website, naast het winkelmandje.

Ik ben mijn wachtwoord vergeten. Wat nu?

Dat kan de besten overkomen. Mail naar nl@yfood.eu en wij sturen je een link om je wachtwoord opnieuw in te stellen. Klik op de link in de e-mail en je bent gelijk weer terug in je account.

Waardebonnen en nieuwsbrief

Hoe kan ik vrienden aanbevelen?

Als we door iemand zijn aanbevolen, kunnen we alleen maar zeggen dat je geweldige vrienden hebt! Een bedankje namens ons is dus wel op z'n plaats. Doorloop het bestelproces en wanneer je bij het gedeelte Verzendkosten komt, voeg je de naam van je vriend toe. Jullie krijgen allebei een kortingsbon toegestuurd. Win-win, dus!

Wat kan ik doen als adverteren met vrienden niet werkt?

Waarschijnlijk is er een technische storing geweest. Heb je je spam-map al gecheckt? Mocht je de code niet kunnen vinden, stuur dan een mailtje naar nl@yfood.eu. We sturen je graag een nieuwe code.

HOE KAN IK MIJN VOUCHER INWISSELEN

Vul je kortingscode in tijdens het bestelproces, vlak voordat je een betalingsmethode kiest. Let op: kortingsbonnen zijn alleen geldig voor losse aankopen en kunnen niet worden gebruikt voor abonnementen (hier ontvang je standaard 15% korting) of afgeprijsde producten.

Waar kan ik me aanmelden voor de nieuwsbrief?

Top dat je op de hoogte wilt blijven van al het laatste nieuws. Scrol helemaal naar beneden op onze homepage. Vul hier je e-mailadres in en ontvang een kortingsbon van korting op je volgende bestelling. Dat is nog eens een win-winsituatie!

De nieuwsbrief komt niet aan. Wat kan ik doen?

Heb je je spam-map al gecheckt? Soms verdwijnen onze e-mails daar per ongeluk in. Als hij ook niet in de spam-map is beland, stuur ons dan een mailtje en wij zullen je gegevens handmatig opnieuw toevoegen.

Hoe kan ik de nieuwsbrief weer opzeggen?

Genoeg van onze nieuwsbrieven? Scrol helemaal naar beneden op onze homepage en klik op 'Afmelden'.

Profiteer van een waardebon van €5!

Schrijf je in op onze nieuwsbrief en ontvang €5 korting op je volgende aankoop.

Je kunt te allen tijde afmelden van de nieuwsbrief. Vouchers kunnen niet worden gecombineerd met andere kortingen. Je gegevens worden niet doorgegeven aan derden. Met jouw aanmelding accepteer je de Algemene Voorwaarden en onze Privacyverklaring.
Je kunt ons privacybeleid hier vinden.